MDYD’nin PwC Türkiye ve PRAGMA Araştırma şirketlerinin proje yönetiminde 104 şirketin katılımı ve 10’un üzerinde sektör yöneticisinin değerlendirmesiyle gerçekleştirdiği 2024 Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması‘nın sonuçlarına göre; dönüşen ve büyüme iştahını koruyan bir ekosistem mevcut. Bu ekosistemin bir parçası olan müşteri hizmetleri ve çağrı merkezleri tarafında ise, geçen yıla göre yüzde 64’lük artış ile 68.5 milyar TL bir büyüklüğe ulaşan pazar, yüzde 70’in üzerindeki kadın istihdamıyla 167 bin 620 sayısına ulaştı. Ankete katılan firmaların önemli bir kısmı Almanya, Hollanda ve Avusturya’da hizmet vermeyi hedeflerken, orta vadede livechat ve chatbot’un ön plana çıkacak olması nedeniyle ağırlıklı olarak yapay zeka teknolojilerine ve bulut tabanlı platformlara yatırım yapmayı planlıyor.Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği (MDYD), Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması 2024’ün sonuçları açıklandı. 2024 …
Yazar: ENES EMRE KILINÇ
Bilime ve teknolojiye olan merakı küçük yıllardan başlayan Enes Emre Kılınç, öncesinde birçok teknoloji sitesinde çalıştıktan sonra StartupTeknoloji'de okuyucularıyla buluşuyor. Haziran 2023'ten bu yana Genel Yayın Yönetmenliği görevini üstlenmektedir.
Rekabet Kurumu, küresel ödeme sistemleri devleri Mastercard ve Visa'nın Türkiye'deki faaliyetleri hakkında yürüttüğü ön araştırma sonucunda, bu şirketlerin Rekabetin Korunması Hakkında Kanun'u ihlal edip etmediklerini belirlemek amacıyla soruşturma başlatıldığını duyurdu.Rekabet Kurumu Devrede: Visa ve Mastercard'a SoruşturmaRekabet Kurumu'nun internet sitesinde yer alan duyuruya göre, Mastercard Incorporated kontrolünde bulunan Mastercard Europe SA, MasterCard Europe SA İstanbul İrtibat Bürosu ve Masterpass Teknoloji Hizmetleri AŞ ile Visa Inc. kontrolünde bulunan Visa Europe Limited, Visa Europe Services LLC ve Visa Europe Services LLC Türkiye Temsilciliğinden oluşan ekonomik bütünlük hakkında soruşturma açılmasına karar verildi. Bu karar, her iki şirketin de Türkiye'deki şema ve dijital cüzdan hizmetleri pazarlarında çeşitli dışlayıcı eylemler aracılığıyla kanunu ihlal edip etmediklerinin tespiti amacıyla alındı.Kurul, soruşturma kapsamında, Türkiye'de ihraç edilen banka, kredi ve …
NVIDIA, 2025 yılının üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını duyurdu. Bu dönemdeki gelir, önceki çeyrek ile karşılaştırıldığında %17 artışla 35.1 milyar dolar seviyesine ulaştı, bir yıl önceki dönemle karşılaştırıldığında ise %94 artış gösterdi.NVIDIA Hisseleri, Üçüncü Çeyrekte de YükselişteHisse senedi başına gelir %16 artışla 0.78 dolar seviyesine yükseldi, bir yıl önceki dönemle karşılaştırıldığında ise %111 artış gösterdi. Hisse başı net gelir ise %19 artışla 0.81 dolar seviyesine ulaştı, bir yıl önceki dönemle karşılaştırıldığında ise %103 artış gösterdi.NVIDIA CEO'su ve kurucusu Jensen Huang, "AI'nin çağı tam hızla ilerliyor ve NVIDIA hesaplamasıyla küresel bir dönüşüm sağlıyor" ifadelerinde bulundu. Huang, "Hopper ve Blackwell için talep ve beklemede olanlar, temel model üreticilerinin önceden eğitim, sonrasında eğitim ve tahmin süreçlerini büyütmesini sağlıyor" dedi.NVIDIA, dönemin sonunda %0.01 hisse senedi …
Her girişim kanatlarıyla doğar ve uçmak için doğru bağlantılara, mentörlüğe ve finansal desteğe ihtiyaç duyar. Sabancı Holding, girişimcileri kanatlandıran yeni hızlandırma platformu Sabancı ARF’ı duyurdu.Sabancı ARF Programına Son Başvuru Günü 30 AralıkSabancı ARF, Sabancı Topluluk çalışanları ve tüm dış girişimcilerin başvurusuna açık, 20 haftalık süreç içerisinde katılımcının olgunluk seviyesine göre farklı süreçler barındıran bir hızlandırma platformudur. Bu platform, açık inovasyonu desteklemeyi, mentörlük ve yapısal destek ile nakit ön tohum yatırımı sağlayarak girişimcilerin yeni fikir ve teknolojilerini yeşertmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.Programa katılmaya hak kazanan girişimcilere, İstanbul 4 Levent'teki Sabancı Center’da ortak çalışma alanı sunulmaktadır. Tüm başvurular, başvuru formundaki yanıtlar, girişimin koşulları ve başarıları göz önünde bulundurularak değerlendirilecektir. Değerlendirme süreci Sabancı ARF ekibi, şirket dışı uzman ekipler ve ilgili Sabancı ARF Mentörleri …
Trump Media & Technology Group (TMTG), kripto para alım satım platformu Bakkt'ı satın almak için ileri düzey görüşmelere başladığını duyurdu. Bu hamle, TMTG'nin sosyal medya platformu Truth Social'ın ötesine geçerek dijital varlık piyasasında da etkinliğini artırma stratejisinin bir parçası olarak görülüyor.Trump Media & Technology Group, Kripto Platformu Bakkt'ı Satın Almak İçin Harekete GeçtiBakkt, 2018 yılında Intercontinental Exchange (ICE) tarafından kuruldu ve kurumsal yatırımcılar için Bitcoin vadeli işlem platformu olarak faaliyete başladı. Platform, Boston Consulting Group, Galaxy Digital ve Microsoft'un M12 girişim fonu gibi büyük yatırımcılardan önemli miktarda finansman sağladı. Ancak, zamanla stratejisini değiştirerek saklama hizmetleri ve tüketici odaklı ödül puanı operasyonlarına yöneldi.
NVIDIA bugün, NVIDIA CUDA-Q™ platformu tarafından desteklenen simülasyonları kullanarak yeni nesil kuantum bilgi işlem cihazlarının tasarımını hızlandırmak için Google Quantum AI ile birlikte çalıştığını duyurdu. Bu iş birliği, kuantum bilgisayarların hesaplama kapasitelerini artırarak daha ileri düzeydeki problemlerin çözümüne yardımcı olmayı hedefliyor.NVIDIA ve Google Quantum AI, Kuantum Bilgisayar Tasarımlarını HızlandırıyorGoogle Quantum AI, kuantum işlemcilerinin fiziğini simüle etmek için hibrit kuantum-klasik bilgi işlem platformunu ve NVIDIA Eos süper bilgisayarını kullanıyor. Bu, araştırmacıların "gürültü" olarak adlandırdığı hesaplamaların durmadan önce sadece belirli sayıda kuantum işlemi çalıştırabilen mevcut kuantum hesaplama donanımının sınırlamalarını aşmada kritik bir rol oynayacak.Google Quantum AI'dan araştırma bilimcisi Guifre Vidal, "Ticari olarak yararlı kuantum bilgisayarların geliştirilmesi, ancak gürültüyü kontrol altında tutarken kuantum donanımını ölçeklendirebilirsek mümkündür" dedi. "NVIDIA hızlandırılmış bilgi işlemi kullanarak, giderek …
Türkiye’nin 81 ilinde ve tüm ilçelerinde 13.600’ü aşkın marketiyle her hafta hesaplı teknolojik ürünleri tüketicilerle buluşturan A101, 21 Kasım günü birçok avantajlı teknolojik ürünü müşterilerine sunacak. Türkiye’nin 81 ilinde ve her ilçesinde, 1.200’ün üzerinde tedarikçisi ile perakende sektörünün öncü şirketleri arasında yer alan A101, 21 Kasım’da avantajlı teknolojik ürünleri satışa sunacak.21 Kasım’da A101 Mağazalarına Çevre Dostu Elektrikli Mopedler GeliyorA101, 21 Kasım’da satışa sunduğu elektrikli mopedlerle sürdürülebilir ulaşımı desteklemeye devam ediyor. APEC APS2 Elektrikli Moped’i 27.990 TL’ye, VOLTA VM4 Neo Üç Tekerlekli Elektrikli Moped’i ise 42.990 TL’ye tüketicilerle buluşturuyor.Seyir zevkini katlamak isteyenler için TOSHIBA 58UL4C63DT/2 58" 4K UHD Smart TV 17.999 TL, HI-LEVEL HL43DMN540 43'' FHD WEBOS23 D-DUAL LED TV 7.999 TL, TOSHIBA 43LA2363DT 43” FHD Android TV 8.999 TL, ONVO 32OV5000H 32" HD …
Erken aşama girişimlere odaklanan Ankara merkezli pazarlama ajansı Rely Labs hisselerinin %40'ını Türkiye’nin öncü Venture Studio’larından Cool Digital Solutions'a satarak bir ortaklık anlaşmasına imza attı.Rely Labs, yeni ortaklığı ile birlikte Cool Marketing Solutions olarak yeniden markalandıCool Marketing Solutions, büyüme aşamasında olan girişimlere; doğru pazarlama stratejileri oluşturarak hedeflerine en kısa sürede ulaşmalarına destek olmayı amaç edinecek. Özellikle erken aşama girişimlere odaklanarak girişimlerin büyümesine hizmet edecek en uygun uçtan uca pazarlama hizmetlerini en etkili şekilde sağlamayı hedefleyecek.Rely Labs'ın kurucusu Alperen Ceyhun Mecit, "Cool Marketing Solutions olarak erken aşama girişimlerin tüm ihtiyaçlarına tek yerden karşılık vererek onların pazarlama departmanı olmayı hedefliyoruz. Erken aşama girişimlerin ihtiyaç duyduğu pazarlama hizmetlerine erişimindeki zorlukları biliyoruz. Girişimlerin; girişimci gözüne sahip, sektörde tecrübeli ve hedefe hizmet eden hizmetlere ihtiyaçları var. Çoğu …
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, tamamen Türk mühendislerce geliştirilen ilk yerli ve milli hava trafik görüntüleme yazılımı İnteraktif Radar Analiz ve Data Ekranı (İRADE)’nin Çukurova ve Atatürk Havalimanı’nda kullanılmaya başlandığını bildirdi. Bakan Uraloğlu, “İRADE yazılımı hava trafiğinin kontrol ve idamesi sırasında gerekli olan ancak farklı kaynaklardan elde edilen kritik bilgileri tek bir ekranda topluyor. Bu sayede hava trafik kontrolörlerinin önündeki ekran karmaşasını azaltarak hava trafik emniyetini artırıyor.” dedi.Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü (DHMİ) tarafından geliştirilen hava trafik görüntüleme yazılımı İnteraktif Radar Analiz ve Data Ekranı (İRADE) hakkında önemli açıklamalarda bulundu. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı olarak tüm proje ve yatırımlarda yerlilik ve millilik unsurlarını ön planda tuttuklarını vurgulayan Bakan Uraloğlu, “En sonunda havacılık alanında …
OPPO, teknoloji dünyasında büyük bir heyecan yaratmaya devam ediyor ve merakla beklenen Reno 13 serisinin resmi lansman tarihini duyurdu. Çin'de 25 Kasım 2024 tarihinde gerçekleşecek olan bu lansman, yeni serinin özelliklerini ve yeniliklerini teknoloji tutkunlarına sunacak. Reno 13 serisi, üstün performansı ve şık tasarımı ile dikkat çekiyor.Reno 13 Pro'nun Gücü Ortaya ÇıktıReno 13 Pro modeli, Geekbench testlerinde ortaya çıkan bilgilere göre, MediaTek Dimensity 8300 çipseti ile güçlendirildi. Ayrıca, 16 GB RAM ile donatılan cihaz, kullanıcılarına üst düzey bir performans sunacak. Bu güçlü donanım kombinasyonu, kullanıcıların en zorlu görevleri bile kolayca yerine getirmesine olanak tanıyacak.OPPO Reno 13 serisi, 6.83 inçlik mikro dörtlü kavisli OLED ekranı ile görsel bir şölen sunuyor. Bu ekran, kullanıcılarına canlı ve keskin görüntüler sağlayarak, multimedya deneyimini üst …