Çalışan Bağlılığı ve Memnuniyeti Nasıl Arttırılır?

Her geçen gün daha da globalleşen yapılar, birbirine bağlı ekonomiler, yeni iş modelleri gibi birçok etmenler organizasyonları köklü değişimlere itiyor. Bu yolculukta sadece süreçlere ve sistemlere odaklanan organizasyonlar yavaş yol alırken, çalışan bağlılığı ve memnuniyeti odaklı ilerleyenler hızla yol katediyorlar. Böyle durumlarda şirketler için doğru yetenekleri bulmak kadar onları elde tutmak da zorlu bir süreç haline geldi. Tüm bu sebeplerden dolayı çalışan bağlılığı, insan kaynakları yöneticileri bakımından listenin başında yer almaya başladı. Çalışan bağlılığı; bir çalışanın işine, ekibine ve şirketinin misyonuna olan duygusal bağlılığı ile doğru orantılı olarak kendi hedefleriyle uyuşmasıdır. Bu ilkeyle birlikte, uzun vadede başarıyı hedefleyen firmalar bu konuya fazlasıyla hassasiyet göstererek doğru bir ilerleme sürecinde yer alıyorlar.

Çalışan Bağlılığı İş Dünyasında Neden Önemlidir?

Çalışanlar başarılı bir organizasyonun en önemli parçasıdır. Bu nedenle çalışanların işlerine bağlı ve işe karşı hevesli olmaları organizasyonun da başarılı olması demektir. Bir firmanın çalışan bağlılığı oranının yüksek olması, o firmanın çalışan sadakatine ve ilkelerine önem verdiğini gösteren en büyük delildir. Bu sebeple pek çok işletme çalışan bağlılığını ve motivasyonunu arttırma odaklı plan ve aktif çalışmalar yaparlar. Bu ilkenin kısa sürede var olması mümkün olmayacağı gibi, kısa sürede düşüşe geçmesi de pek öngörülmez. Buradan anlaşılacağı üzere çalışan bağlılığı, daha sürdürülebilir ve daha uzun solukta muhafaza edilebilir bir kavram olarak karşımıza çıkıyor. Çalışan bağlılığını elde edilen somut bir ödülden ziyade, duygusal bağlılık olarak düşünmek daha doğru olacaktır. Bu bilgilerle birlikte, yapılacak olan planlamaların ve aktivitelerin uzun soluklu ve sürdürülebilir olması, işleri daha gerçekçi kılacaktır.

Verimlilik Artışı

Çalışan bağlılığı oranının yüksek olduğu bir organizasyonun elde edeceği en önemli sonuç, verimlilik artışıdır. İşini tutkuyla yapan çalışanlardan oluşan bir organizasyonun verimliliğin artması kaçınılmaz bir sonuç olarak karşımıza çıkıyor. Mutlu ve bağlılığı yüksek olan çalışanlar, bir nevi şirketin gönüllü elçileri olarak duygusal bağ içinde hareket etmeye başlarlar.

İş Kalitesinin Artması

Çalışanlar yaptıkları işi; sevdikleri, müdürleri ve ekipleriyle bir amaç etrafında istekle çalıştıklarını ve organizasyona bir faydalarının dokunduklarını somut bir şekilde gördüklerinde, iş kalitelerini artırarak çalışmaya başlarlar. Bu da aynı zamanda kendilerini ifade edebilmeleri, yeni fikirler sunmaları ve daha özenli çalışmaları gibi olumlu davranışları beraberinde getiriyor.

Çalışan İstifalarının Azalması

Yapılan araştırmalar gösteriyor ki; organizasyonlarına bağlı olarak çalışanlar, diğer çalışanlara göre benzer koşullarda çok daha az oranda şirketlerinden istifa ediyorlar. Kurum ve çalışan arasındaki duygusal güç sayesinde, çalışanlar firmalarında daha uzun süre aktif rol alarak verimliliğe ve prestije destekte bulunuyorlar. Böylelikle şirket kendi kültürünü uzun süre boyunca koruma altına almış oluyor.

Çalışan Bağlılığı Nasıl Arttırılır?

Çalışan bağlılığını arttırmak için şirket içinde “çalışan bağlılığı” kavramı tam anlamıyla benimsenmelidir. Şirketin kendi içinde özümsediği değerler ile çalışanın hususi değerleri arasında güçlü bir benzer alanın var olması çok önemlidir. Çünkü aynı değerlerin paylaşılmadığı bir ortamda performans, şirkete bağlılık, motivasyon ve uzun süreli bir kariyerden bahsetmek oldukça zorlaşır. Şirket yöneticileri tarafından çalışan verimliliğini ve bağlılığını arttırma odaklı yapılacak olan çalışmalar, eğitimler, konferanslar, yarışmalar ve bu gibi çeşitli organizasyonlar etki almak için büyük önem taşımakta. Çalışanların kurumlarına karşı bağlılık oluşturabilmeleri için; yaptıkları çalışmalarının ve bireysel başarılarının, firmanın başarısına, büyümesine ve hedeflerine katkı sağladıklarını açık bir şekilde görebilmeleri gerekiyor. Şirketlerin bu yönde katkı payı ve etkinlikleri adı altında çeşitli etkinlikler düzenlemesi faydalı olacaktır. Şirket çalışanları yaptıkları işte bir anlam ve aktif bir hareketlilik görebilmelidirler.

Çalışanlar her sabah iş için hazırlandıkları zaman, somurtkan bir yüz ifadesinden daha çok eğlenceli ve verimli saatler geçireceğini düşünerek hevesle hazırlanmalarını sağlamak gerekir. Bu sebeple sıradanlıktan uzak, eğlenceli ve hareketli bir iş ortamı oluşturulmalıdır. Çalışanları sadece strateji belirleme alanına dahil etmek yanlış bir seçimdir. Onlara gerekli araçları, kaynakları, bilgiyi ve yetkiyi sağlayarak ortak belirlenen şirket stratejisini hayata geçirmeye hep birlikte çalışmaya özen gösterilmelidir. Özetle; çalışanların da dahil olduğu, herkesin katkı sağladığı ve inandığı bir strateji ortaya koymayı hedeflemek gerekiyor.

İlginizi Çekebilir: Verimlilik ve Motivasyon Arttıracak Yöntemler