Kullanıcı Deneyimi Platformu Whatfix, 125 Milyon Dolar Yatırım Aldı

Kullanıcı deneyimi odaklı platform Whatfix, Warburg Pincus liderliğinde gerçekleştirilen 125 milyon dolarlık E serisi yatırım turunu başarıyla tamamladı. Bu turda, SoftBank Vision Fund 2 de yer aldı. 2014 yılında Vara Kumar tarafından kurulan ABD merkezli şirket, aldığı yatırımı ürün yelpazesini genişletmek, stratejik satın almalar yapmak ve küresel pazarda büyümek için kullanmayı hedefliyor.

Whatfix, kullanıcıların yazılım ve uygulamaları hızlı bir şekilde öğrenmesine olanak sağlayan etkileşimli rehberler sunuyor. Kullanıcılar, uygulamaları adım adım rehberler aracılığıyla öğrenirken, bu süreç aynı zamanda simüle edilmiş ortamlarda gerçekleşiyor. Bu sayede kullanıcılar, gerçek yazılımda hata yapmadan uygulama deneyimi kazanabiliyor.

Şirket ayrıca, kodlama bilgisi gerektirmeyen araçlar sunarak kullanıcı davranışlarını analiz etme ve süreçleri optimize etme konusunda işletmelere yardımcı oluyor. Bu analizler sayesinde işletmeler, kullanıcıların hangi aşamalarda zorlandığını tespit ederek eğitim süreçlerini iyileştirebiliyor.

Dünya genelinde 700'den fazla büyük firma ile çalışan Whatfix, farklı sektörlerde kullanıcı deneyimini optimize ediyor. Şirketin sunduğu çözümler, özellikle eğitim süreçlerinin hızlanmasına ve süreç uyumunun sağlanmasına katkıda bulunuyor.

Aldığı yeni yatırımla birlikte Whatfix, ürün geliştirme ve küresel pazarda büyüme hedeflerine odaklanarak kullanıcı deneyimi alanındaki varlığını güçlendirmeye devam edecek.