İkinci el alışveriş uygulaması Letgo, kullanıcıları için güvenli ödeme ve kargo hizmeti getirdi. Hizmet kapsamında letgo’nun kargo tarafında stratejik iş ortağı Yurtiçi Kargo olurken, güvenli ödeme ortağı İyzico oldu.
2015’te kurulan ikinci el alışveriş denince akla ilk gelen isimlerden Letgo, kullanıcıları için güvenli ödeme ve kargo hizmetini başlattı. Kullanıcıların kendilerini daha güvende ve rahat hissetmelerini amaçlayan Letgo’nun; kargo tarafında stratejik iş ortağı Yurtiçi Kargo olurken, güvenli ödeme tarafında ise İyzico oldu.
Kullanıcılar bu hizmet sayesinde Türkiye’nin her yerine kargo gönderebiliyor, 30 kg ağırlığa kadar kargo teslim alabiliyorlar. Ayrıca satıcılar, alıcılar ile görüşmek istemiyor ya da görüşme fırsatı yakalayamıyorsa, oturdukları yerden kolayca satış yapabiliyor. “Alıcı koruması” hizmeti ile kullanıcılar iyzico güvenli ödeme altyapısı üstünden ödemelerini yapabiliyor. Aldıkları ürün ilanda anlatıldığı gibi değil ya da kusurluysa, para iadesi talep edilebiliyor. Alıcılar, alıcı koruması hizmeti için ürün bedeli üzerinden belirli bir oranda ücret öderken, satıcılardan herhangi bir komisyon veya işlem bedeli alınmıyor.
Güvenli Ödeme ve Kargo Sistemi Nasıl Çalışıyor?
Güvenli ödeme ve kargo sistemi nasıl çalışıyor? Aslında oldukça basit ve anlaşılır bir sistem. Alıcı ilgilendiği ilan için teklif gerçekleştirdi ve satıcı teklifi kabul etti. Alıcı iyzico güvenli ödeme sistemi üzerinden ödemesini yapıyor, ödeme sırasında kargo ücreti alıcı tarafından karşılanıyor ve bütün kazanç satıcının oluyor. Ödeme sonrasında kargo şubesine ürün teslimi için alıcı ve satıcının açık adresleri taraflarla paylaşılmadan bir kargo kodu oluşturuluyor ve satıcıya ürünü kargo yapması için 5 gün süre tanınıyor.
Ürün, kargo şubesine teslim edildikten sonraki 2-7 gün içerisinde alıcıya ulaşıyor. Alıcı ürünü teslim alıp onayladığında, ürün bedeli satıcının iyzico hesabındaki cüzdanına aktarılıyor. Eğer alıcı ürün hakkında bir sorun bildirirse bu durumu çözmeleri için alıcı ve satıcıya 48 saat süre veriliyor. Sürenin sonunda bir anlaşmaya varamazlarsa sorunun çözülmesi için letgo destek ekibine bildirebiliyorlar. Alım ve satım sürecinin sonunda satıcılar da alıcıları değerlendirebiliyor, böylece güvenilir alıcıları seçerek satış yapma imkanına sahip olunuyor.
“Kullanıcılarımız Kendilerini Rahat ve Güvende Hissetsinler”
Letgo CMO’su Selin Süzer “Biz letgo olarak, Türkiye’de ikinci el alışverişi akıllara yerleştiren marka olma hedefi ile yola çıktık. En yeni teknolojilerle sezgisel tasarımı bir araya getirerek daha iyi bir alışveriş deneyimi yaratmak ve ikinci el alışverişi çok daha kolay ve güvenli hale getirmek için çalışıyoruz. Kullanıcılarımıza kendilerini rahat ve güvende hissedebilecekleri bir ikinci el alışveriş deneyimi yaşatmak, bu deneyimi teknoloji ve inovasyonla birleştirmek amacıyla ikinci el eşya alışverişinde güvenli ödeme ve kargo özelliğimizi devreye aldık” dedi. Ayrıca Süzer, “Güvenli ödeme ve kargo” hizmetini aldıklarından itibaren güncel ilanlarda, kullanıcıların 250 binden fazla ürünü bu sistemi seçerek listelediğini belirtti.
Web sitemizde size en iyi deneyimi sunabilmemiz için çerezleri kullanıyoruz. Bu siteyi kullanmaya devam ederseniz, bunu kabul ettiğinizi varsayarız.TamamGizlilik politikası