PitGrowth: Müşteri Deneyimini Dönüştüren 6 Teknoloji Şirketi ile 60 Kurumsal Şirketi Buluşturdu

PitGrowth'un PitStop Etkinliği
 

PitGrowth'un ikinci PitStop etkinliğinde, 6 yenilikçi teknoloji şirketi ve 60 kurumsal şirket temsilcisi buluştu. Bu etkinlik, müşteri yolculuğunu veriyle güçlendiren teknolojilerle şirketlerin müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlamak amacıyla düzenlendi.

Müşteri Deneyimini Güçlendiren Teknolojiler
 

Etkinlikte, davranış analizi, segmentasyon, müşteri deneyimi, oyunlaştırma, yönlendirme ve içgörü gibi konularda sunum yapan teknoloji şirketleri, kurumsal firmalara somut aksiyonlar aldıracak çözümler sundu.
Ankete katılan kurumsal temsilcilerin müşteri deneyimini geliştirmek için öncelik verdikleri başlıklar şunlar oldu:

• Mobil iz teknolojileri ile müşteri davranışlarını anlamak: %73,8
• Ziyaretçi segmentasyonu yapmak: %46,7
• Mağazalarda hologram kullanarak müşteri deneyimini artırmak: %20,6
• Oyunlaştırma ile müşteri aktifliğini artırmak: %61,7
• Doğru yönlendirme ile müşterilere doğru ürünleri sunmak: %56,1
• Geri bildirim ve analizler ile müşterilerin sesini daha iyi duymak: %78,5

Sunum Yapan Şirketler

• Veloxity: Mobil iz teknolojisiyle müşteri davranışlarını analiz eden pazarlama teknolojileri ve veri analitiği şirketidir. Mobil ayak izlerini gerçek yaşam içgörülerine dönüştürür.
• SegmentHub: Müşteri verilerini analiz ederek, hedef kitleyi daha iyi anlamayı ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmayı sağlayan bir platformdur.
• Proto Hologram: Gerçek zamanlı 3D holografik görüntüleme sunan ileri düzey bir platformdur. Eğitim, eğlence ve pazarlama gibi alanlarda yenilikçi çözümler sunar.
• Inooster: Oyunlaştırma, sadakat yönetimi ve müşteri bağlılığını artırma konularında çözümler sunan bir platformdur. Müşteri katılımını artırarak deneyimi geliştirir.
• Poltio: Anketler, testler ve etkileşimli içerikler oluşturma imkânı sunan bir platformdur. Veri toplama, analiz ve etkileşim kurma olanakları sağlar.
• Artiwise: Yapay zeka ve doğal dil işleme teknolojileriyle metin analizi ve veri işleme çözümleri sunar. Şirketlerin büyük veri setlerini analiz ederek stratejik kararlar almasına yardımcı olur.