Salgın Sonrası Dönem İçin 6 Liderlik Paradoksu

Pandemi, son on yılda ortaya çıkan bir eğilimi hızlandırdı. Dünya daha dijital ve karmaşık hale geldikçe, liderlerin alması gereken kararlar yelpazesi büyük resmi stratejik düşünmeden dikkatli uygulamaya; ilerleyen teknoloji yol haritalarına ve çalışanların becerilerini artırmaya ve katılımını sağlamaya kadar genişledi. Karar alma kriterleri de genişledi ve dar bir şekilde tanımlanmış kâr beklentilerine ek olarak ESG hususlarına giderek daha fazla odaklandı. Geçtiğimiz yıl özellikle yoğun geçti ve liderleri daha önce deneyimi olmayan kararlar almaya ve bu kararları çok çabuk yerine getirmeye itti. Bu yeni değer yaratma çağında başarılı olmak için liderlerin yeni becerilere ve yeteneklere ihtiyacı var. Microsoft, Cleveland Clinic ve Philips dahil olmak üzere, kendilerini bu yeni dünyada başarı için dönüştüren ve konumlandıran bir düzineden fazla şirkete yönelik derinlemesine yapılan araştırmada, bu şirketlerdeki liderlerin geniş bir özellik yelpazesinde yetkin olmaya çalıştıklarını göstermektedir. Sadece güçlü yönlerine güvenmek yerine, farklı geçmişlere ve farklı düşünme biçimlerine sahip başkalarıyla birlikte nasıl çalışacaklarını öğrendiler ve tüm farklılıklarına rağmen işlerini yönetmek için birlikte iş birliği yapmayı vurguladılar.

Stratejik Yürütücü

Bu karmaşık ve hızlı tempolu iş ortamında başarılı olmak isteyen liderlerin, yeni dünyanın neye benzeyeceği ve şirketlerinin bu dünyadaki yerinin ne olacağı konusunda netliğe sahip olmaları gerekir. Bu, son derece stratejik liderler, dünyanın nereye gittiğini görmek için günden güne geri adım atabilen, bugünden farklı şekillerde gelecekte nasıl değer yaratılabileceğini anlayabilen ve şirket için güçlü bir pozisyon belirleyebilen vizyonerler olmasını gerektirir. Ancak iyi bir stratejist olmak yeterli değildir. Liderlerin uygulamada eşit derecede yetenekli olmaları gerekir. Geleceğe ulaşmak için ihtiyaç duyulan şirketin dönüşümüne sahip olmaları gerekiyor. Stratejiyi belirli uygulama adımlarına çevirebilmeleri ve bu uygulamayı sonuna kadar görebilmeleri gerekir. Geleceğe giden yolu açmaya yardımcı olan hızlı operasyonel kararlar alabilmeleri gerekir. Pek çok yönden, dijital değer yaratma modeli, geçmişte olduğundan daha güçlü uygulama becerileri gerektirebilir, çünkü mümkün olanın sınırlarını zorlamak için yapılacak çok şey vardır.

Mütevazı Kahraman

Dijital çağ, belirsizlik dönemlerinde cesur kararlar almaya istekli (belirli iş pozisyonlarını değiştirmek veya yenilerini gözlemek gibi) kahraman liderleri gerektirir. Aynı zamanda liderlerin bilmediklerini kabul etme ve potansiyel olarak çok farklı becerilere, geçmişlere ve yeteneklere sahip insanları işe alma konusunda alçakgönüllülüğe sahip olmaları gerekir. Daha az liderlik görev süresine sahip olan, ancak daha alakalı iç görülere sahip olan diğerlerinden öğrenmeye istekli olmaları gerekir. Sadece yeni teknolojileri değil, aynı zamanda daha önce yaptıklarından farklı şeyler yapmanın yeni yollarını da anlamak için son derece kapsayıcı ve harika dinleyiciler olmaları gerekiyor.

Teknoloji Meraklı Hümanist

Geçmişte liderler, şirketin teknolojik zorluklarını Dijital Sorumlularına devretmekle paçayı sıyırmış olsalar da bu yaklaşım artık işe yaramayacak. Teknolojinin bir şirketin yaptığı hemen hemen her şey için temel bir kolaylaştırıcı olmasıyla birlikte yenilik, ürün yönetimi, operasyonlar, satış, müşteri hizmetleri, finans veya başka herhangi bir alan  her liderin, teknolojinin şirket için neler yapabileceğini ve nasıl yapabileceğini anlaması gerekir. Aynı zamanda insanları anlamalı ve önemsemelidirler. Teknolojinin insanların hayatlarını nasıl etkilediğini anlamaları gerekiyor ve insanlarının teknolojinin uygulayacağı birçok değişikliğe uyum sağlamasına ve benimsemesine yardım etmeleri gerekiyor. Bu, insanları büyük ölçüde empati ve özgünlükle meşgul etmek anlamına gelir, değişimleri kucaklamalarına ve dönüşümü birlikte sahiplenmelerine yardımcı olur.

Geleneksel Yenilikçi

Sürekli değişimin ve çoklu kesintilerin olduğu bir dünyada, şirketin amacı ve değerleri muhtemelen hiçbir zaman bugün olduğu kadar önemli olmamıştır. Belirsizliğin ortasında, amaç ve değerlerin netliğine sahip olmak, kuruluşlara değer yaratma ve alaka düzeyine giden yolda rehberlik eder. Liderler, şirketlerinin dünyadaki yerini yeniden hayal ederken, aynı zamanda şirket olarak kim oldukları konusunda net ve temellendirilmiş olmaları gerekir. Ekosistemlerine başkalarını dahil edecek ve gelecekte alakalı olacak şekilde benzersiz bir şekilde nasıl değer yaratacaklarına rehberlik etmek için kuruluşun var olma nedeni, amacı ve değerleri konusunda net olmaları gerekir. Aynı zamanda, liderlerin yenilikler yapmaları ve yeni şeyler denemeleri gerekir, daha önce hiç olmadığı kadar hızlı. Başarısız olma cesaretine sahip olmaları ve başkalarının da başarısız olmasına izin vermeleri gerekir. Bununla birlikte, tüm bu deneyler ve yenilikler sınırsız olmamalıdır, şirketin amacına uygun olarak korkuluklar içinde gerçekleşmelidir.

Yüksek Dürüstlük Politikacı

Şirketlerin, kurumların ve bireylerin değer yaratmak için iş birliği yapmak zorunda olduğu bir ekosistem dünyasında, destek alabilmek, müzakere edebilmek, koalisyonlar ve ortaklıklar kurabilmek ve direnişin üstesinden gelebilmek temel bir liderlik kabiliyetidir. Liderlerin taviz vermeleri, yaklaşımlarını değiştirmede esnek olmaları ve iki adım ileri gidebilmek için bir adım geri gitmeleri gerekir. Bununla birlikte, bu çalışma şekli, ancak liderler, tüm eylemlerinin temeli olarak güven ve bütünlüğü tesis ederse başarılı olabilir. Ekosistemler içinde etkili iş birliği ancak ilgili taraflar birbirine güvenebildiğinde gerçekleşebilir. Müşteriler, yalnızca verilerinin nasıl kullanıldığına ve nasıl işlendiğine güvenebildiklerinde ayrıcalıklı iç görüleri paylaşmaya ve ekosistemlere katılmaya isteklidir. Bir bütünlük, birçok şirketin göreceği artan düzenleyici incelemeyi yönetmek için anahtar olacaktır. Veriye dayalı bir ekonomide, bütünlük ve güven temel koşullardır. Bunlar bilgisayardan gelemeyen değerlerdir, insan liderlerinin eylemleri ve sözleriyle ölçülen kasıtlı seçimler yapmasını gerektirirler.

Küresel Düşünen Yerelci

Teknoloji birçok sınırı ve mesafeyi ortadan kaldırdı, dünyanın diğer tarafındaki müşterilere ulaşmak ve çok uzaktaki insanlarla iş birliği yapmak artık çok daha kolay. Neredeyse zorla, dijital çağda faaliyet gösteren şirketlerin küresel düşünmeye ihtiyacı var, yalnızca yerel ihtiyaçlara hizmet edecek iç görülere ve yeteneklere erişim elde etseler bile. Bu, küresel olarak düşünebilen ve etkileşim kurabilen, kendilerini yeni düşünceye maruz bırakacak ve her yerden insanlarla çalışacak liderler gerektirir. Aynı zamanda, dijital çağdaki liderlerin, bireysel müşterilerin durum ve tercihlerine ve faaliyet gösterdikleri yerel topluluklara ve ekosistemlere karşı derinlemesine farkında olması ve bunlara yanıt vermesi gerekir. Müşteriler, ortaklar ve kurumlar, şirketlerin kendi özel ihtiyaçlarına cevap vermesini bekler ve liderlerin kesinlikle yerel olarak bilinçli bir zihniyet benimsemesi gerekecektir. Bu liste hiçbir şekilde kapsamlı olmamakla birlikte, ileride olan çağı müzakere etmek için iyi bir başlangıç ​​kılavuzu sağladığına inanıyoruz. Dijital çağ ve ihtiyaç duyulan dönüşümün büyüklüğü, liderlerin içinde yaşadığımız karmaşık dünyayı yönetmek için güçlü yönlerini inşa etmelerini ve açıklıklarını genişletmelerini gerektiriyor. Kendilerini yeniden icat etmek için alçakgönüllülüğe, cesarete ve bağlılığa sahip liderlerin dijital çağın şampiyonları olun. Kaynak: https://hbr.org/2021/04/6-leadership-paradoxes-for-the-post-pandemic-era#