Sosyal Medya Platformları Dijital Güven Sağlayabiliyor Mu?

Sosyal medya platformları söz konusu olduğunda güven çok önemli. Bir kullanıcı, seçtiği sosyal medya platformunun verilerini koruyacağından ve içeriklerini güvence altına alacağından emin olursa, dijital güven yaşanıyor.

Peki sosyal medya platformları dijital güven sağlamada ne durumda? Insider Intelligence'ın yıllık anketinin sonuçları bu konuya ışık tutuyor gibi. Sonuçları merak ediyoruz değil mi? O halde bir an önce incelemeye geçelim.

İlginizi Çekebilir: Sosyal Medya, Dijitalleşme Süreci ve Instagram, TikTok Rekabeti

Anket Sonuçları: Sosyal Medya Platformlarına Olan Güven Son 3 Yılda Düşüşe Geçti

Bu anket 2022'de Mayıs ve Haziran ayları arasında gerçekleştirildi ve ABD'de yaşayan yaklaşık 2.225 yetişkine anket gerçekleştirildi. Bu kullanıcıların tümü 18 ile 75 yaşları arasındaydı, bu nedenle ABD nüfusunun aslında büyük çoğunluğunu temsil ediyorlar. Sonuçlardan görüldüğü üzere, sosyal medya platformlarına olan güvenin son üç yılda düştüğünü belirtmek gerekir.

Facebook güven bakımından düşük görünen bir platform. 2020'de Facebook kullanıcılarının yaklaşık yüzde 30'u platforma güvenebileceklerini ifade etmişti. Şimdi ise yüzde 18'e kadar düşüş yaşadı, bu da sonuçlara göre kullanıcılarda Facebook'un ne kadar güvenilmez hale geldiğini gösteriyor. Ancak Facebook, görüldüğü gibi kullanıcıların kendisine ne kadar güven duyduğu konusunda düşüş yaşayan tek sosyal medya platformu değil.

En az güvenilen ikinci platform ise Twitter oldu ve yanıt verenlerin sadece yüzde 23'ü bu sosyal medya platformuna güvenebileceklerini düşündüklerini söyledi. Twitter da da güvenilirlikte benzer bir düşüş görülüyor ve aslında bu rakamlardaki düşüş Facebook'tan bile daha şiddetli.

Yükselen sosyal medya yıldızı TikTok da bu cephede birçok sorunla karşı karşıya. 2020 yılında TikTok kullanıcılarının yaklaşık yüzde 41'i platforma güvenebileceklerini söylemişti. 2022'ye kadar bu yüzde 24'e kadar düştü.

Instagram'a gelelim. Instagram kullanıcılarının sadece yüzde 25'i platforma güvendiklerini ifade etti. Bu platform da ciddi bir düşüş yaşamış. Ama Instagram'a TikTok'tan biraz daha fazla kullanıcının güvendiğini görüyoruz.

Bu anket çalışmasıyla da kullanıcıların sosyal medya platformlarına olan güveninin aslında düşük olduğunu görüyoruz.