Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2024: Detaylı Bir Analiz

Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan “Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2024”, ülkemizdeki e-ticaret sektörünün dinamiklerini ve gelecekteki beklentilerini kapsamlı bir şekilde ele alıyor. 2023 yılına dair önemli verileri içeren bu rapor, e-ticaretin Türkiye ekonomisi üzerindeki etkisini ve sektördeki büyüme trendlerini ortaya koyuyor.

E-Ticaret Hacmi ve Büyüme Oranları

2023 yılında Türkiye’nin e-ticaret hacmi, bir önceki yıla göre %115,15 oranında artarak 1,85 trilyon Türk lirasına ulaştı (yaklaşık 77,89 milyar dolar). İşlem sayısı ise %22,25 artarak 5,87 milyar adet oldu. Bu büyüme, e-ticaretin Türkiye ekonomisindeki önemini giderek artırdığını gösteriyor. 2024 yılı için öngörülen e-ticaret hacmi ise 3,4 trilyon TL, işlem sayısının ise 6,67 milyar adede ulaşması bekleniyor​ (https://ticaret.gov.tr)​​ (Bloomberght)​.

Sektörel Dağılım ve En Çok Büyüyen Alanlar

E-ticaret hacminin %51’ini mal ticareti, %49’unu ise hizmet ticareti oluşturuyor. Kartlı işlem hacminin %63’ü mal ticareti, %37’si ise hizmet ticaretinden kaynaklanıyor. Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektörü, 233 milyar TL ile en büyük paya sahipken, elektronik sektörü 135 milyar TL ve giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü 127 milyar TL ile bu alanları takip ediyor. En hızlı büyüyen sektörler arasında kuyumculuk, oyun, oyuncak ve hobi ile eğlence ve sanat sektörleri öne çıkıyor​ (Cremicro)​.

Demografik Veriler ve Tüketici Davranışları

E-ticaret harcamalarının yaşa göre dağılımında 25-36 yaş aralığı en yüksek harcamaları gerçekleştiriyor. Özellikle 29 yaşındaki tüketiciler en fazla harcama yapan grup olarak dikkat çekiyor. En yoğun e-ticaret işlemleri ise 18.00-00.00 saatleri arasında yapılıyor, bu zaman dilimi toplam e-ticaret hacminin %43’ünü oluşturuyor​ (https://www.eticaret.gov.tr/)​​ (Cremicro)​.

E-Ticaretin Coğrafi Dağılımı

İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya, e-ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin en yoğun olduğu iller arasında. İstanbul, hem en fazla kargo gönderimi yapan il hem de e-ticaret uyum endeksinde en yüksek skora sahip il olarak öne çıkıyor. E-ticarete uyum endeksinde en yüksek skora sahip diğer iller arasında Kayseri, Çorum, İzmir ve Kocaeli bulunuyor​ (https://www.eticaret.gov.tr/)​​ (Halk TV)​.

Ödeme Yöntemleri ve Güvenlik

E-ticarette en çok tercih edilen ödeme yöntemi kartlı ödemeler (%65,95), bunu EFT/havale (%27,66) ve kapıda ödeme (%6,39) takip ediyor. Kartlı ödemelerin %72,5’inde 3D Secure kullanımı tercih edilerek güvenli ödeme sistemlerinin yaygınlaştığı görülüyor. Ortalama kargo teslim süresi ise 46,2 saat olarak raporlanmış olup, teslim edilemeyen kargoların en büyük nedeni %34,13 ile müşterinin gönderiyi kabul etmemesi​ (https://www.eticaret.gov.tr/)​​ (Cremicro)​.

Geleceğe Dönük Beklentiler

Raporda belirtilen öngörülere göre, e-ticaret hacminin 2024 yılında 3,4 trilyon TL’ye ulaşması ve işlem sayısının 6,67 milyar adedi bulması bekleniyor. Bu büyüme, Türkiye’nin e-ticaret alanındaki potansiyelini ve bu sektöre yapılan yatırımların önemini bir kez daha gözler önüne seriyor.