Yuppion Kurucusu Hakan Gerin ile Röportaj Yaptık

StartupTeknoloji olarak girişimcilik eksositemende yer alanların yanında yer almaya devam ediyoruz. Bu bağlamda Yuppion kurucusu Hakan Gerin ile sohbet tadında bir röportaj gerçekleştirdik. Eğer çayınız/kahveniz hazırsa röportaja geçelim.

Yuppion'un kuruluş hikayesini ve bu girişimi başlatma sürecinizi paylaşabilir misiniz?

Yuppion'un hikayesi oldukça organik bir şekilde başladı. Pandemi döneminde hayatımıza giren Clubhouse uygulamasında, Etsy hakkında bilgi ve deneyim paylaşımlarında bulunduğumuz yayınlara katılıyordum. O dönemde ben de Etsy'de satış yapan bir satıcıydım. Bu süreçte deneyimlerimi paylaşırken, Etsy danışmanı olarak anılmaya başladım, ancak bu durumdan pek de memnun değildim. Hakan Gerin olarak sistemli bir çözüm oluşturmam gerektiğini hissediyordum. Bir gün yayın sırasında bir katılımcı bana "Ne satmalıyım? Nasıl satmalıyım?" gibi sorular yöneltti. 

İşte o an, bugün Yuppion olarak bilinen fikrin ilk tohumlarını attım. Katılımcılara "Stoksuz Tedarik ağımıza katılın" diyerek, deri atölyemizde ürettiğimiz ürünleri onların satışa sunmasına yardımcı olabileceğimizi ve stok yapmalarına gerek kalmadan süreci sürdürebileceklerini söyledim. Bu fikir, Yuppion'un ilk adımı oldu. Başlangıçta, Gebze'den Tekstilkent'teki ShipEntegra deposuna kendi aracımla kargo taşıyarak başladım. Ancak zamanla bu süreç evrildi. 

Bugün geldiğimiz noktada, 11 ilde 40'dan fazla atölye ile işbirliği yapıyoruz ve kapımızdan paketlerimiz toplanıyor. Yuppion, her geçen gün büyüyerek daha geniş bir stoksuz tedarik ağı kurdu ve küçük atölyelerin büyük pazarlara ulaşmasına yardımcı oldu. Bu organik büyüme süreci, hem bizim için hem de iş ortaklarımız için çok öğretici ve tatmin edici oldu. Yuppion, küçük işletmelerin büyük pazarlarda varlık göstermesini sağlayan bir platform haline geldi ve bu başarı hepimizin ortak çabalarının bir sonucu.

Yuppion olarak ETSY'de satış yapan ve yapmak isteyen girişimcilere hangi tür üretim ve lojistik destekleri sağlıyorsunuz? Bu hizmetlerinizin kapsamını anlatabilir misiniz?

Yuppion olarak aslında sadece Etsy odağında başladık fakat sadece Etsy entegrasyonu ile çalışmıyoruz. Biz Etsy, Amazon, Amazon Handmade, Shopify, Ebay, Trendyol, Hepsiburada, T-Soft, ikas, ideasoft, ticimax, wix ve godady gibi hem pazaryerlerine hemde e-ticaret alt yapı sağlayıcılarına tam entegre olarak çalışıyoruz. Bu platformlarda satış yapan ve yapmak isteyen girişimcilere geniş bir yelpazede üretim ve lojistik destekleri sunuyoruz. Amacımız, girişimcilerin işlerini büyütmelerine yardımcı olmak ve süreçlerini olabildiğince kolay ve verimli hale getirmek. 

Öncelikle, üretim desteği alanında, girişimcilerimize stoksuz tedarik imkanı sağlıyoruz. Bu, bizimle işbirliği yapan atölyelerde üretilen kaliteli ürünleri, girişimcilerin stok yapma zorunluluğu olmadan satışa sunmalarına olanak tanıyor. Altın Takı, Gümüş Takı, Deri, Halı, T-Shirt, Sweatshirt, Hoodie, Halı, Ahşap, Çorap gibi bir çok kategoride atölyelerimizde başlayan bu süreç, zamanla tekstil ve diğer el işi ürünleri kapsayacak şekilde genişledi. Şu anda, 11 ilde 40'dan fazla atölye ile çalışıyoruz ve bu atölyelerden çeşitli ürünler temin edebiliyoruz. Girişimciler, bu ürünleri kendi mağazalarında satışa sunabiliyorlar ve biz de üretim sürecinin her aşamasında onlara destek oluyoruz. Kullanıcılarımızın her birine ayrı ayrı konseptlerde marka kurmalarına yardımcı oluyoruz. Benzersiz markalar, benzersiz tasarımlar ve benzersiz görsel çalışmaları ile satışa açılıyorlar.

Lojistik desteklerimiz ise, işlerini büyütmek isteyen girişimciler için büyük bir avantaj sağlıyor. Başlangıçta, Gebze'den Tekstilkent'deki ShipEntegra deposuna kendi aracımla kargo taşıyarak başladık, ancak bugün geldiğimiz noktada, işimizi oldukça genişlettik. Artık, girişimcilerimizin aldıkları siparişleri üretim atölyelerimizin kapılarından alınıp, ShipEntegra'nın profesyonel depo ve dağıtım ağları sayesinde müşterilere ulaştırılıyor. Amerika’dan Avrupa’ya İngiltere’den Kanada’ya 220’den fazla ülkeye en hızlı şekilde müşterilerimizin mağazalarına gelen siparişlerin teslimatını sağlıyoruz. Bu sayede girişimciler, lojistik süreçlerle uğraşmak zorunda kalmadan, sadece satış ve müşteri memnuniyetine odaklanabiliyorlar.

Ayrıca, başarılı olmak için gerekli olan bilgi ve deneyimleri de girişimcilerimizle paylaşıyoruz. Düzenli eğitimler ve danışmanlık hizmetleri sunarak, onların markarlarını büyütmekte ve  nasıl daha etkili satış yapabileceklerini, hangi ürünlerin daha çok talep gördüğünü ve satışlarını nasıl artırabileceklerini öğrenmelerini sağlıyoruz.

Kısacası, Yuppion olarak girişimcilerimize üretimden lojistiğe, eğitimden danışmanlığa kadar kapsamlı bir destek sunuyoruz. Amacımız, onların başarıya ulaşmalarına ve işlerini sürdürülebilir bir şekilde büyütmelerine yardımcı olmak.

Etsy, Amazon ve Amazon Handmade gibi satış kanallarında başarılı bir satış stratejisi geliştirmek için girişimcilere hangi tavsiyelerde bulunursunuz? Yuppion olarak bu süreçte nasıl destek oluyorsunuz?

Yuppion olarak bizler, girişimcilere bu süreçte kapsamlı destekler sunuyoruz. Özellikle Etsy, Amazon ve Amazon Handmade gibi platformlarda mağazalarının daha fazla sipariş almasını sağlamak için çeşitli hizmetler sunuyoruz.

Giveaway ve Yorum Yönetimi: Giveaway dediğimiz ve Amazon'un kendi içinde de hizmet olarak sunduğu marketing sürecini yönetiyoruz. Müşterilerimizin yatırım bütçeleri doğrultusunda, mağazalarından siparişler oluşturup 5 yıldızlı yorumlar almasını sağlıyoruz. Bu süreç, mağazaların güvenilirliğini artırır ve organik siparişlerin gelmesine yardımcı olur. En büyük amacımız, sipariş oluşturan hesapların Amazon ve Etsy'de en az 2-3 yıldır alışveriş yapan güvenilir hesaplar olmasıdır. Bu hesapların bıraktığı geri bildirimler, mağaza sahiplerimiz için çok daha anlamlı ve algoritma açısından faydalı olmaktadır.

Lojistik ve Üretim Desteği: Yuppion olarak, üretimden lojistiğe kadar her aşamada destek sağlıyoruz. Stoksuz tedarik modelimiz sayesinde, girişimciler stok yapmadan ürün satabilirler. Ayrıca, lojistik süreçlerini profesyonelce yöneterek, ürünlerin müşterilere hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlıyoruz. Böylece Stok ve Depolama gibi maliyetlere harcayacakları rakamları reklam süreçlerine aktarmalarını sağlıyoruz. 

Bu şekilde, girişimcilerin pazar yerlerinde başarılı olmasını sağlıyor ve onların işlerini sürdürülebilir bir şekilde büyütmelerine yardımcı oluyoruz. Yuppion olarak her adımda yanlarında olup, onların başarılarına ortak olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.

ETSY gibi büyük bir pazar yerinde rekabet edebilmek için Yuppion'un sunduğu üretim ve lojistik hizmetlerinin girişimciler için sağladığı avantajlar nelerdir?

ETSY gibi büyük bir pazar yerinde rekabet edebilmek, girişimciler için bir dizi zorluk içerir. Bu noktada, Yuppion'un sunduğu üretim ve lojistik hizmetleri girişimcilere önemli avantajlar sağlar ve onların başarılı olmasına yardımcı olur. İşte bu hizmetlerin sağladığı başlıca avantajlar:

Düşük Maliyetler:

Yuppion, girişimcilere stoksuz tedarik modeli sunarak, üretim ve stok maliyetlerini minimize eder. Girişimciler, büyük miktarlarda stok yapma zorunluluğu olmadan ürünlerini satışa sunabilirler. Bu, özellikle küçük işletmeler ve yeni başlayan girişimciler için büyük bir maliyet avantajı sağlar. Üretim sürecinde toplu üretim maliyet avantajlarından yararlanarak, ürünlerin daha düşük maliyetlerle üretilmesini sağlıyoruz.

Hızlı Teslimat:

Lojistik hizmetlerimiz sayesinde, ürünlerin hızlı ve güvenli bir şekilde müşterilere ulaşmasını sağlıyoruz. ShipEntegra ile olan işbirliğimiz sayesinde, ürünler kapılardan alınıp profesyonel depo ve dağıtım ağlarıyla hızlı bir şekilde sevk ediliyor. Hızlı teslimat, müşteri memnuniyetini artırır ve mağaza puanlarının yüksek tutulmasına yardımcı olur.

Güvenilir Satıcı Olma

Düşük maliyetler ve hızlı teslimatın birleşimi, girişimcilerin müşteri beklentilerini karşılamasını ve aşmasını sağlar. Bu da mağaza puanlarını yukarıda tutar ve girişimcilerin ETSY'de güvenilir satıcılar olarak tanınmasını sağlar. Güvenilir bir satıcı profili, daha fazla müşteri çekmeyi ve mevcut müşterilerin tekrar alışveriş yapmasını teşvik eder.

Pazarlama ve Yorum Yönetimi:

Yuppion, pazar yerlerinde başarılı olmak için gerekli olan pazarlama ve müşteri yorum yönetimi süreçlerinde de girişimcilere destek olur. Giveaway ve 5 yıldızlı yorumlar gibi stratejilerle, mağazaların güvenilirliğini artırır ve organik siparişlerin gelmesine yardımcı oluruz. Bu stratejiler, mağaza puanlarının yüksek tutulmasına ve müşterilerin güvenini kazanmaya katkıda bulunur.

Kısacası, Yuppion'un sunduğu üretim ve lojistik hizmetleri, girişimcilerin maliyetlerini düşürür, hızlı teslimat sağlar ve güvenilir bir satıcı profili oluşturmalarına yardımcı olur. Bu avantajlar, ETSY gibi büyük bir pazar yerinde rekabet edebilmek için kritik öneme sahiptir ve girişimcilerin başarılı olmasını sağlar.

ETSY’de satış yapan girişimciler, Yuppion’un hizmetlerinden nasıl yararlanabilirler? Bu süreç nasıl işliyor ve hangi adımları izlemeleri gerekiyor?

Yuppion'dan hizmet almak isteyen girişimciler için süreç oldukça basit ve sistematik olarak ilerler. Öncelikle, bir online marka kurma hedefiniz olmalıdır. Bu, işinizin temelini oluşturur ve pazar yerlerinde başarılı olmanız için gereklidir. Yuppion olarak, girişimcilere bu süreçte nasıl destek sağladığımızı adım adım açıklamak isterim:

Pazar Yeri Seçimi:

Hangi pazar yerinde satış yapacağınıza karar vermelisiniz. Örneğin, Etsy'de satış yapmaya karar verdiyseniz, ilk adımı atmış olursunuz. Etsy gibi büyük ve popüler bir pazar yerinde yer almak, geniş bir müşteri kitlesine ulaşmanızı sağlar.

Yuppion ile İletişime Geçme:

Kararınızı verdikten sonra Yuppion ile iletişime geçiyorsunuz. Bu noktada, sizinle detaylı bir görüşme yaparak, hedeflerinizi ve ihtiyaçlarınızı anlamaya çalışıyoruz.

Kategori ve Ürün Belirleme:

Yuppion ile birlikte hangi kategoriye odaklanacağınıza karar veriyorsunuz. Bu, sizin ve pazarın taleplerine en uygun ürünleri belirlemenizi sağlar. Uzman ekibimiz, sizin için en uygun ürünleri belirleyerek satışa sunulacak ürünlerin seçimini yapar.

Ürün Fotoğraf ve Video Çekimleri:

Ürünler belirlendikten sonra, profesyonel fotoğraf ve video çekimleri gerçekleştiriyoruz. Görsellerin kalitesi, online satışta büyük önem taşır ve ürünlerinizin müşteriler tarafından beğenilmesini sağlar.

Mağaza Kurulumu:

Etsy'de mağazanızı kuruyor ve satışa hazır hale getiriyoruz. Ürünlerinizi yükleyip, mağazanızın tüm detaylarını düzenliyoruz. Bu, mağazanızın profesyonel ve çekici görünmesini sağlar.

Eğitim ve Teslim:

Mağazanızı nasıl yöneteceğinizi öğrenmeniz için gerekli eğitimleri sağlıyoruz. Size, satış süreçlerinden müşteri hizmetlerine kadar her konuda rehberlik ediyoruz. Böylece, mağazanızı tam anlamıyla yönetebilir hale geliyorsunuz.

Sürekli Destek:

Siz mağazanızı büyütmek için çalışırken, Yuppion olarak tüm üretimden lojistiğe, kurulumdan reklam yönetimine kadar her aşamada yanınızda oluyoruz. Ürünlerin üretim sürecinden müşterilere teslimine kadar tüm adımları profesyonelce yönetiyoruz. Ayrıca, pazarlama stratejileri ve reklam kampanyaları konusunda da destek sağlıyoruz.

Yuppion'un sunduğu bu kapsamlı hizmetler sayesinde, girişimciler işlerini güvenle ve verimli bir şekilde büyütebilirler. Online marka kurma sürecinde, Yuppion'un uzmanlığı ve desteği ile rekabet avantajı elde ederler. Bu, onların pazar yerlerinde başarılı olmasını ve sürdürülebilir bir şekilde büyümesini sağlar.

Yuppion'un hizmetlerinden yararlanan girişimcilerden elde ettiğiniz başarı hikayeleri var mı? Bu hikayelerden bazılarını paylaşabilir misiniz?

Tabi ki başarı hikayelerimiz bolca mevcut. Öncelikle Yuppion'nun kendisi bir başarı öyküsüdür. Aslında Yuppion'da bir Yuppion müşterisidir. 800+ müşterimizin operasyonunu yönetiyoruz. Yönettiğimiz markalarımızın %70-75 aralığında başarılı diyebileceğimiz noktada ilerlemektedir. Kayseri'de bir etkinlikte yemek esnasında tanıştığım 19 yaşındaki Ahmet Ergen isminde ki kullanıcımız aradan geçen 2 yılın sonunda Yuppion ile 4. markasını kurmuştur. Ahmet ile gastronomi üzerine başlayan sohbetimiz bir ticarete dönüştü. Onda gördüğüm heyecanı desteklemek adına 1 Etsy paketimizi ücretsiz tanıttım. 

Sonra Yuppion ekibiyle süreçlerini yönetmeye başlamış. Ben 4 ay sonra kim bu mağaza dediğimde Ahmet'in ismi tekrar önüme gelmişti. Ahmet bizimle olan sürecini çok hızlı ve sistemli bir şekilde yöneterek her gün sipariş alan bir marka yaratmış oldu. Şimdi Ahmet aylık 160 bin dolar ihracat faturası kesen şirketinde 4 çalışma arkadaşına sahip ve 21 yaşında. Yuppion sayesinde ve ufak bir desteğinde küçük reklam bütçesini azim ve kararlılıkla birleştirip kendisini çevresinden, yaşıtlarından ayırdı. Artık ticarete ve hayata daha farklı bir vizyon ile bakabilir. İçimizde nice Ahmetler var fakat benim direkt şahit olduğum konu Ahmet olduğu için sizinle paylaşmak istedim. 

Şunu bilmelisiniz ki Yuppion kimsenin garanti kazanç kapısı değildir. Yuppion girişimcilerin en büyük operasyon destekçisidir. Yuppion'nu iyi anlayan ve kullanan Ahmet gibi kendi ofisleri açıp büyütebilir. 

Yuppion olarak ülkemizin önündeki bir çok engeli yazılım ve yapay zeka entegrasyonlarıyla aşmayı hedefliyoruz. Ticaret Bakanlığımızın, E-İhracat Daire başkanlıklarımızın yoğun çabalarıyla ülke girişimcilerimizin desteklendiğini görebiliyoruz. Her gün daha fazla marka ile globalde olmamız gerektiğine inanıyoruz. Bu tarz modeller ancak kullandıkça anlam kazanır. Sistemi biz kurduk sizler kullanıp yöneteceksiniz. Bu Dünya vizyonuna herkesi ortak olmayı bekliyoruz.